1. Objet de la plateforme
Les présentes conditions encadrent l’utilisation d’IMA Learning par les apprenants, formateurs, consultants, entreprises clientes et administrateurs.
La plateforme a pour objectif de proposer des formations professionnelles, des contenus pédagogiques, des évaluations, des certificats et des services liés au transport, à la logistique et à la supply chain.
2. Création et utilisation des comptes
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription : nom, e-mail, pays, téléphone si renseigné et rôle demandé.
Chaque compte est personnel. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute activité réalisée depuis son compte.
Les comptes formateurs peuvent être soumis à une validation administrative avant l’accès complet aux fonctionnalités de publication.
3. Engagements des formateurs et consultants
Le formateur accepte de publier uniquement des contenus professionnels, utiles, structurés et conformes à la spécialisation d’IMA Learning.
- Les formations doivent être cohérentes avec le transport, la logistique, la supply chain, la gestion de flotte, le PRK, la douane, l’exploitation, la performance ou la digitalisation.
- Les supports doivent être lisibles, organisés et exploitables par les apprenants.
- Le formateur doit respecter les droits d’auteur et ne pas publier de contenu copié sans autorisation.
- Le formateur accepte le contrôle qualité avant ou après publication.
4. Politique de qualité des formations
IMA Learning se base sur la qualité des formations, la clarté du contenu et l’impact réel sur les compétences professionnelles.
5. Contenu interdit ou refusé
IMA Learning peut refuser, masquer ou supprimer tout contenu qui nuit à la qualité de la plateforme ou à la confiance des utilisateurs.
- Contenu hors sujet par rapport à la logistique, au transport, à la supply chain ou aux métiers liés.
- Contenu copié, plagié, incomplet ou trompeur.
- Formation vendue avec des promesses irréalistes ou non prouvées.
- Contenu discriminatoire, violent, illégal, haineux ou contraire aux bonnes pratiques professionnelles.
- Utilisation abusive de la plateforme pour spam, collecte de données ou vente non autorisée.
6. Certificats et validation des acquis
Les certificats IMA Learning peuvent être délivrés après respect des conditions définies : progression, validation d’un quiz, présence à une session ou validation administrative.
Un certificat ne garantit pas automatiquement un emploi, un contrat ou une mission. Il atteste uniquement d’un parcours réalisé ou validé sur la plateforme selon les règles applicables.
La falsification, la modification ou l’utilisation frauduleuse d’un certificat peut entraîner la suspension du compte.
7. Paiements, accès et remboursements
Certaines formations, certifications, diagnostics ou prestations de consulting peuvent être payants.
L’accès au contenu payant peut être activé uniquement après confirmation du paiement. Les conditions de remboursement, lorsqu’elles existent, sont précisées dans l’offre concernée ou communiquées par l’administration.
En cas d’erreur de paiement, l’utilisateur doit contacter l’équipe IMA Learning avec les informations nécessaires à la vérification.
8. Responsabilité et limites
IMA Learning fournit des contenus pédagogiques et professionnels. L’utilisateur reste responsable de l’application des méthodes, décisions et recommandations dans son propre contexte métier.
Les contenus liés au diagnostic, au PRK, à la gestion de flotte ou à la performance logistique doivent être adaptés à la réalité de chaque entreprise.
9. Suspension ou fermeture de compte
IMA Learning peut suspendre ou fermer un compte en cas de fraude, non-respect des conditions, contenu non conforme, atteinte à la sécurité de la plateforme ou comportement portant préjudice aux utilisateurs.
Cette mesure peut concerner un apprenant, un formateur, un consultant ou une entreprise.
10. Modification des conditions
IMA Learning peut mettre à jour les présentes conditions pour améliorer la sécurité, la qualité pédagogique, le modèle économique ou la conformité de la plateforme.
La poursuite de l’utilisation de la plateforme après modification vaut acceptation de la nouvelle version.